Política de Privacidade do Clube Saudável

Última atualização: 20 de abril de 2024

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve de que forma o Clube Saudável (Jerônimo Leite ME) coleta, trata, armazena e compartilha dados pessoais em seus canais digitais, incluindo sites, páginas de captura, materiais de apoio e comunicações enviadas por e-mail ou aplicativos de mensagens.

Ao continuar navegando em nossos ambientes ou fornecendo seus dados, você declara ciência dos termos abaixo.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para entregar uma experiência personalizada e segura. As principais categorias abrangem:

• Dados de identificação: nome, CPF (quando necessário), endereço completo, telefone e e-mail.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e dados de dispositivo/cookies.
• Dados transacionais: histórico de compras, ofertas adquiridas, valores pagos e formas de pagamento.
• Dados de interação: respostas a pesquisas, comentários, depoimentos e mensagens trocadas com nossa equipe.

Sempre que solicitarmos informações adicionais informaremos claramente a finalidade e pediremos seu consentimento quando for necessário.

3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais são tratados com base na legislação vigente (LGPD) e utilizados para:

• Entregar os conteúdos, aulas, mentorias e produtos contratados;
• Personalizar recomendações e materiais conforme seu estágio na jornada;
• Enviar comunicações relevantes sobre eventos, atualizações e benefícios;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Mensurar resultados de campanhas e melhorar continuamente nossos serviços.

Caso não queira mais receber comunicações promocionais, você pode solicitar a exclusão ou alteração das preferências pelo link disponível em cada e-mail ou diretamente com o suporte.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com parceiros estratégicos essenciais para a operação do Clube Saudável, mediante contratos que asseguram confidencialidade e proteção. Entre os destinatários podem estar:

• Plataformas de pagamento e processamento de pedidos;
• Ferramentas de automação de marketing e e-mail;
• Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem;
• Parceiros de suporte técnico e atendimento ao cliente.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para cumprir obrigações legais ou proteger direitos em eventual disputa judicial.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixels e scripts analíticos para aprimorar sua experiência, medir audiência e oferecer conteúdos mais relevantes. Ao permanecer no site você concorda com essa utilização. Você pode revisar, restringir ou desativar cookies a partir das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies empregados:

• Essenciais: garantem funcionalidades básicas e segurança da navegação;
• De desempenho: ajudam a identificar páginas mais acessadas e padrões de uso;
• De marketing: possibilitam ofertas personalizadas e remarketing em canais parceiros.

6. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar consentimentos e limitar o uso de informações para fins específicos;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais listados na sessão de suporte desta página.

7. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação para manter seus dados protegidos contra acessos não autorizados, perdas acidentais, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprir a finalidade declarada ou atender obrigações legais. Após o término, realizamos a eliminação ou anonimizamos as informações.

8. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser ajustada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos processos ou em novas funcionalidades disponibilizadas. Sempre que houver atualização relevante, comunicaremos pelos nossos canais oficiais e atualizaremos a data de vigência.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, fale com o nosso encarregado de proteção de dados:

• Nome: Jerônimo Leite
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Formosa, 123 - Belo Horizonte/MG - CEP 30140-020
• Telefone: (31) 3232-9090 (segunda a sexta, 9h às 18h)

Caso a sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).